Haus "Luv und Lee" Appartement LEE22

Sehr geehrte Frau Lorenz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsablauf, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Küchenausstattung zufrieden waren. Auch die Lage der Wohnung und der Zugang zum Pool scheinen Ihnen gut gefallen zu haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung der Wohnung nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Dunstabzugshaube, den defekten Lichtquellen, den Stockflecken an den Fenstern sowie den schwarzen Verfärbungen an den Tapeten nehmen wir sehr ernst und leiten diese direkt an unser Wartungsteam weiter. Es tut uns leid zu hören, dass auch das Mobiliar nicht in einem zufriedenstellenden Zustand war. Könnten Sie uns bitte noch mehr Details zu den Mängeln, insbesondere zur Renovierung, zukommen lassen? Ihre Informationen helfen uns, gezielte Verbesserungen zu entwickeln und die Qualität unserer Unterkünfte zu erhöhen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, um Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Döse Marius Engelke